Versand & Rücksendungen
Versand
Der Versand kostet in der Regel ~3,50 bis 5,75 US-Dollar für Bestellungen in den USA unter 2 Pfund, 10,25 US-Dollar für 2 bis 3 Pfund und 11,50 US-Dollar bis zu 5 Pfund. Internationale Bestellungen mit Ausnahme von Kanada, die je nach Gewicht 14,50 bis 21,00 USD oder mehr kosten.
Kehrt zurück
- Unsere Police dauert 30 Tage. Wenn seit Ihrem Kauf 30 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten.
- Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Kundenspezifische Taschen sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
- Ein Kaufbeleg ist erforderlich.
Rückerstattungen
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihre Rücksendung erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren. Wenn dies genehmigt wird, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb von 3 Tagen automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet.
Verspätete oder fehlende Rückerstattungen
- Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst erneut Ihr Bankkonto.
- Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird.
- Wenden Sie sich als nächstes an Ihre Bank. Es gibt oft eine gewisse Bearbeitungszeit, bevor eine Rückerstattung gebucht wird.
- Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter staff@brewinabag.com .
Verkaufsartikel
Sale-Artikel gelten als die gleichen wie Artikel zum regulären Preis.
Rückgabe, Umtausch, Garantie
Wir garantieren unsere Produkte lebenslang zu 100 % gegen Herstellungsfehler. Um eine Garantieleistung zu erhalten, müssen Sie Herstellungsschäden innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt untersuchen und melden. Transportschäden müssen innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt gemeldet werden. Fotos des Schadens müssen per E-Mail geliefert werden. Wir erstatten keinen Teil des Kaufpreises für eine von Ihnen beschädigte Tasche. Wenn wir Ihnen einen Artikel in der falschen Größe geschickt haben, ersetzen wir ihn kostenlos für Sie. Wenn Sie das Produkt in der falschen Größe bestellt haben, zahlen Sie die Fracht in beide Richtungen. Die Kosten basieren auf dem Produktgewicht oder den Abmessungen mit Überweisung an - paypal.me/thebrewbag. Um mit uns zu kommunizieren, senden Sie eine E-Mail an - staff@brewinabag.com - Nachdem wir die Rückgabe oder den Umtausch genehmigt haben, verwenden wir die E-Mail als Bestätigung unserer Entscheidung. Wir können Ihnen ein .pdf-Etikett per E-Mail zukommen lassen, das Sie ausdrucken und auf Ihrer Verpackung anbringen können. Sie können den Artikel dann an uns zurücksenden:
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c/o Rex Slagel
300 Tiffany Drive
Anderson, SC 29625
Abhängig von Ihrem Wohnort kann es unterschiedlich lange dauern, bis Ihr umgetauschtes Produkt Sie erreicht.
